リモートサポート – 株式会社ジェットシステム

リモートサポート

Remote Support

操作手順

Tool ＆ Operation

パソコンの動作がおかしい。自分たちではどう操作したらよいのかがわからない。
そんな時は・・・是非、リモートサービスをご活用ください！
ジェットシステムが遠隔操作にて、サポートさせていただきます。

TeamViewerをダウンロード

TeamViewerを使用してクライアントに迅速なリモートサポートを提供します。

リモートサービスに必要なツール「チームビュアー」をダウンロードください。

こちらのリモートサービス用のツールを使用してサポート担当者が遠隔でサポートいたします。

（注意）こちらのツール単体ではリモートサービスは受けられません。
事前に弊社サポートへお電話をお願いします。

ダウンロード後の手順

ダウンロードしたツールの実行

ダウンロード後に表示されるアイコンをクリックして
チームビュアーを実行します。

「チェック」を入れて、
「Ⅰ Agree」を選択。
初回１回のみ表示となっております。

IDの確認

画面に表示されている「使用中のID」を
サポート担当者へお伝えください。

サポートを受け終わりましたら、右上の「×」ボタンで終了です。
一度チームビュアーを終了するとジェットシステムから接続はできなくなります。
再度、またサポートが受けたい場合は最初の手順からやり直してください。