現在私はPCサポート事業部の一員ですが、元々PCに関する知識は皆無に等しかったんですね。
でもジェットシステムへ入社後、
先輩たちから「この場合はこう」というノウハウを学び、
地道に積み上げてきたから今があると思っています。
私たちの強みのひとつに、「常に最新のものに接している」ことが挙げられるでしょう。
また各メーカー毎に細かな違いがあり、その比較情報を把握できていることも自信につながっています。
お客様のなかには、PCについてかなり詳しい方もいらっしゃいます。
でも最新の情報やメーカー毎の違いまで踏み込める方はまずいません。
だからこそ私たちPCサポートを必要とされているのであり、
作業終了後に「なるほど、よくわかりました」と理解してもらえる瞬間は、
この仕事ならではの達成感を感じますね。
また、そこから長いおつきあいが始まることも多いですよ。
